Nuestro equipo está compuesto por 19 colaboradores distribuidos entre ventas, reparación y atención al cliente. Cada uno de ellos está formado en las últimas tecnologías y normativas vigentes para garantizar servicios de alto nivel. Desde la recepción en tienda hasta el taller de reparación, cada miembro del equipo de Grupo Luzelma comparte el mismo compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Dirección
Al frente de Grupo Luzelma, tenemos un grupo de directivos experimentados, apasionados por el sector y guiados por una visión clara: ofrecer a nuestros clientes soluciones fiables, duraderas y de calidad, a la vez que permanecemos a la vanguardia de la innovación.
El equipo comercial
Nuestros asesores comerciales están a su disposición para ayudarle a elegir el electrodoméstico que mejor se adapte a sus necesidades. Gracias a su amplio conocimiento de los productos y sus aplicaciones, son capaces de ofrecerle soluciones personalizadas, brindándole valiosos consejos técnicos.
El equipo técnico
Nuestros técnicos, especializados en la reparación y mantenimiento de electrodomésticos, intervienen con gran precisión y un conocimiento único. Gracias a herramientas y técnicas de última generación, garantizan la reparación de sus dispositivos en el menor tiempo posible.
El equipo de atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Grupo Luzelma está disponible para responder a todas sus preguntas, ya sea sobre nuestros productos, servicios o cualquier otra consulta. Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de cliente fluida y agradable, siendo reactivos y siempre atentos a sus necesidades.
El equipo logístico
Nuestro equipo logístico se encarga de la gestión de inventarios, la preparación de pedidos y la entrega. Gracias a una organización rigurosa, garantizamos el cumplimiento de los plazos de entrega y una gestión óptima de nuestros productos.
Nuestros valores: Cohesión, experiencia y cercanía
- Cohesión: La colaboración y el trabajo en equipo son el núcleo de nuestro funcionamiento. Cada miembro del equipo es un elemento esencial en la maquinaria de Grupo Luzelma, contribuyendo al éxito colectivo.
- Experiencia: Con varios años de experiencia, estamos continuamente formados en las últimas innovaciones del sector para ofrecer soluciones técnicas que cumplan con las expectativas de nuestros clientes.
- Cercanía: Nos enorgullece mantenernos cerca de nuestros clientes, comprender sus necesidades específicas y ofrecerles un servicio personalizado con asesoramiento individualizado.
Únase a nuestro equipo
En Grupo Luzelma, siempre estamos en la búsqueda de nuevos talentos para fortalecer nuestro equipo. Si comparte nuestra pasión por la innovación, el servicio al cliente y la calidad, no dude en consultar nuestras ofertas de empleo y postularse para unirse a una empresa dinámica y en constante crecimiento.
Este equipo de expertos está a su disposición para garantizarle soluciones personalizadas, asistencia técnica de calidad y un servicio al cliente impecable. Juntos, le acompañamos en cada etapa de sus proyectos.